两部门：引导行业紧扣老年人的生理心理特点及服务需求 进行智能养老服务机器人产品的设计开发

两部门联合发文引导行业开发适老化智能养老服务机器人，体现了我国应对人口老龄化的政策导向与科技助老趋势。以下从政策背景、核心要点及行业影响三方面进行专业解读： 一、政策背景 人口老龄化加速：截至2023年底，我国60岁以上人口达2.97亿，占比21.1%，失能半失能老人超4000万。 智慧养老政策延续：继《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025年）》后，此次政策聚焦机器人细分领域。 适老化改造深化：2023年工信部已完成首批超1000个适老化改造APP，现向硬件产品延伸。 二、核心要点解析 需求导向设计原则 生理适配：需考虑视力（字体放大3倍以上）、听力（语音频段8000Hz以下）、运动机能（操作力度不超过2.5N）等参数 心理适老：界面设计应符合老年人认知特点（如采用怀旧元素降低陌生感），交互延迟需控制在0.5秒内 重点开发方向 功能类型 技术指标要求 应用场景案例 生活辅助 负重能力≥20kg，防滑系数>0.8 助浴机器人、移位机 健康监测 体征检测误差≤±2% 慢性病管理机器人 情感陪护 自然语言理解准确率≥85% 对话机器人、虚拟宠物 安全保障体系 建立跌倒检测响应机制（反应时间<3秒） 紧急呼叫系统需支持多通道（语音/手势/按键） 通过ISO 13482安全认证标准 三、产业影响分析 市场空间：预计2025年国内养老机器人市场规模将突破200亿元，年复合增长率28% 技术突破点： 多模态交互系统开发 柔性机械臂精确控制 非接触式生命体征监测 商业模式创新： "机器人即服务"（RaaS）租赁模式 医保支付部分康复辅助器具费用 社区共享机器人服务站 实施建议： 建立老年用户参与的产品测试机制（至少3轮原型迭代） 开发模块化系统，满足不同失能程度需求 构建服务机器人云平台，实现数据互联互通 该政策将加速形成"需求精准识别-产品迭代开发-服务标准制定"的良性循环，建议企业重点关注卫健委发布的《老年人能力评估规范》等配套标准，提前布局适老化人机工程学专利技术。